1. 店頭配備用ツール
店舗スタッフ様向けのツールとマニュアルです。適宜にお選びいただき、ご利用ください。
- アプリ操作マニュアル（PDF形式）・・・【スマートデタックス】アプリの詳細なマニュアルです。
- アプリ操作動画（mov形式・公開準備中）・・・【スマートデタックス】アプリの操作デモ動画です。
- アプリ操作マニュアル簡易版（PDF形式）・・・【スマートデタックス】アプリの簡易マニュアルです。
- 接客ガイド（PDF形式）・・・店頭での接客ガイドです。免税手続時にお客様にご案内する内容を記載しています。
- ツール）リーフレット（PDF形式／ai形式）・・・店頭で購入者に配布するリーフレットです。印刷してお使いください。
- ツール）ショップカード 91mm × 64mm（PDF形式）・・・店頭で購入者に配布するカードです。印刷してお使いください。
- ツール）アクリルPOP 150mm × 115mm（POP／組立説明書）・・・店頭レジ脇に掲示するQRコードです。
- ツール）ステッカー 110mm × 110mm（PDF形式）・・・店頭レジ脇に掲示するQRコードです。
- ツール印刷注文サイト（jprefund.stores.jp）・・・上記のツールのオンライン注文サイトです。印刷センターで三つ折りし、全国の各店舗へ直送できます。
2. 本社用ツール・資料
本部スタッフ様向けのツールとマニュアルです。
- 運用開始までの手引き（PDF形式）・・・新免税制度対応のために実施すべき準備や手順をまとめています。
- 事前準備チェックシート（PDF形式）・・・新免税制度対応に必要な事前準備を箇条書きにしたチェックシートです。
- 企業管理システム操作マニュアル（PDF形式）・・・【スマートデタックス】管理システムの使い方です。
- 仕訳ガイド（PDF形式）・・・新免税制度に必要な仕訳ガイドです。経理担当者様は必読です。
- 事前金融審査登録ガイド／SBペイメントサービス株式会社（PDF形式）
- 事前金融審査登録ガイド／Wiseペイメンツ・ジャパン株式会社（PDF形式）
← 100万円超の送金がある企業様のみ登録してください
- 経済条件通知書ガイド（PDF形式）・・・海外送金手数料に関する説明資料です。
3. セミナー投影資料
現在開催中の実務説明会セミナーの投影資料です。動画アーカイブと投影資料を併用して視聴ください。
- 第一部 事前金融審査について
- 第二部 本番までに必要な事前準備について
- 第三部 店舗オペレーションやアプリ操作について
- 第四部 仕訳について
4. 政府発行資料（国税庁・観光庁）
国税庁・観光庁が作成した免税販売手続に関する資料集です（旅行者向け多言語シートなど）。下記の行政サイトからダウンロードしてお使いください。
5. アプリ操作（新制度対応）
下記は、2026年の新制度変更でのアプリ操作を説明しています。
5-1．クイック入力による免税
クイック入力モードでは、商品情報は手入力となります。
5-2．POS連動モードによる免税
POSレジシステムとデータ連携すれば、レシート明細がアプリに自動入力できます。
5-3．AIカメラ利用による免税
新機能AIカメラスキャンを使えば、レシート明細を読取し、アプリに自動入力できます。
5-4．一時帰国日本人の手続き簡素化
一時帰国の日本人に関する手続きが大幅に簡素化されます。
5-5．100万円以上の高額商品情報入力
1アイテムが100万円以上の高額商品の場合、商品特徴情報やシリアル番号の入力が必要です。
