導入実績20,000ライセンス超

免税システム導入実績シェアNo.1、累計出荷ライセンス数20,000端末超。大企業から地方免税店まで日本中で利用されています。

メディア掲載

選ばれる理由。

免税システム「スマートデタックス」が選ばれる5つの理由。こちらをご覧ください。

免税システム販売数第一位

免税システム国内シェア1位。10,000端末超の実績。

トップシェアの安心感。大企業から地方免税店まで、免税成功企業の信頼と業務ノウハウが凝縮されています。

免税システム販売数第一位

圧倒的な性能
豊富な機能
免税を完全自動化

最新AIが正確&高速な免税処理を実現。読取率100%の旅券スキャン能力や免税ルール自動チェック等、圧倒的性能と豊富な機能。

免税システム販売数第一位

操作性・片手指1本
でできる
使いやすさ

わずか10秒、アプリ1つで免税手続が即完了!誰でも簡単に操作が可能。アルバイトスタッフでも安心です。

免税システム販売数第一位

高強度なデータ保全と
情報セキュリティ

不正アクセスの排除。免税データの高強度暗号化。大規模災害に備えたデータセンター分散化。金融機関レベルのセキュリティ対策。

免税システム販売数第一位

365日フルサポート・ノンストップサービス

停電/回線ダウンでも免税を止めない。 全インシデントを想定したノンストップテクノロジーと365日のユーザーサポート体制。

お客様の声

様々な業種においてご愛用いただいております。

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Mr. Yamada

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John Doe

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Maggie Smith

利用方法

わずか10秒で免税手続き完了。アプリ1つで全て完結。2020年免税電子化制度に完全対応。

入国シールも自動で読取!

パスポートだけでなく、入国日付と在留資格も瞬時に自動読取。正確かつ高速。国内初の技術です。

アプリ1つで出来る免税

すでにお持ちのスマホやタブレットがそのままご利用頂けます。
当アプリをインストールし最短当日からご利用いただけます。

お手持ちのマルチ決済端末でも利用可能

スマホ決済やクレジットカード決済の端末でもスマートデタックスを利用できます。
(ステラ端末では別途ステラマーケット利用料が必要です。また、従量制プランではご利用できません。)

STERA TERMINAL ステラ端末

ステラ端末

SUNMI TERMINAL  サンミ端末

サンミ端末

正確な業務・スムーズな処理・豊富な機能

あらゆる業種・企業規模においてご満足いただける必要機能を網羅しています。

免税電子データの自動生成

旅券情報と販売情報を統合し、国税庁への電子報告データを自動的生成。

国税庁サーバーへの自動送信

生成した免税電子データをリアルタイムで国税庁サーバーに即時送信。送信データの取消や訂正もワンクリックで可能。

免税履歴データの長期保管

電子帳簿保管法に準拠した免税書類の7年間セキュアに保管。通信中はもちろん保管中もすべてのデータは暗号化されています。

マルチOS

iOS、Android等、お好きなタブレットやスマホにインストールしてご利用ください。ご要望によりWindowsOSにもカスタム対応可能です。

免税ルール自動チェック機能

300を超える免税ルールチェックロジックとAIにより、誤った操作や免税手続きを即座に検知、操作者にワーニング。入店したてのアルバイトスタッフでも免税手続きを簡単かつ正確に行うことができます。

外部システム連携機能

POSレジやPOSサーバーとのシステム連携も標準装備。簡単な通信で会計明細データを免税データに活用することが可能です。

POSレジへの免税プラグイン

スマートデタックスSDKを使えば貴社のPOSレジに免税機能を実装することも可能です。PCカメラやタブレット内蔵カメラでパスポートが読み取り可能に!

AI型パスポート読取機能

パスポートリーダーやスキャナーはもう不要。当アプリが世界195カ国のパスポートを正確にスキャン。香港や台湾の特殊パスポートも楽々。

船舶上陸許可証読取機能

新制度においては船舶上陸許可証への対応が厳格化。訪日客10%に達する観光フェリー上陸許可書をアプリで正確に読取。

不正アクセス防止

タブレット、スマホ、PC、利用するすべての端末の個体識別、認証、アクセス監視を行い、不正アクセスと不正利用を徹底排除。免税手続きを守ります。

ノンストップ免税機能

電子化制度により免税データ即時送信が義務化ため、免税現場を絶対に止めない仕組みが必須。

電子レシート機能

ワンタイム電子レシートの発行によりお客様の利便性が飛躍的に向上。免税トラブルが激減します。

多ブランド・多店舗管理

数十に渡るブランド、数百を超える多店舗で免税販売を展開している大企業向けのソリューション。店舗管理、ライセンス管理、デバイス管理、ユーザー管理が1つの管理画面で簡単に制御。

マルチテナント機能

一般型店舗とカウンター委託型店舗、両タイプに対応。全店免税データがリアルタイムで統合一元化。百貨店、ショッッピングモール、商店街、空港等に最適。

ビッグデータ高速分析機能

蓄積した免税ビッグデータを高速BIで集計分析。日次、週次、月次、国別、性別、年齢別等々。店長、経営、経理、マーケ部門で活用機会大。

ロイヤルカスタマー機能

購入額や購入頻度に応じたCRMを実現。優良顧客や潜在客を即時判定。インバウンド客にCRMが実現します。

AI顔認証機能

パスポート顔写真と本人画像を30msで照合。免税時の本人確認、ロイヤルカスタマーを判定、防犯も。(リリース予定)

リファンド還付機能

リファンド金額を自動計算し、現金釣銭機より出金。アリペイ、ウィチャットペイなどへのスマホQRによるキャッシュレスリファンドも。

集客プロモーション機能

ネットからの集客、リアルからの集客、それらのリアルタイム効果測定モニタリング。

365日サポート

エンドユーザーサポートのための365日コールセンター。本社経理部、システム部、店舗支援部のサポート負担を大幅に軽減します。

料金プラン

初期導入費用等は一切なし。お客様の利用形態やビジネス規模に応じて最適なプランが選択可能です。キャンペーン期間中ですので、詳細はお問合せ下さい。

月次定額型プラン

初期費用 なし

月額基本料 3,000〜9,000円/端末

従量費用 なし

1端末ライセンス毎に
毎月定額にて利用可能。

ご利用する端末台数毎に毎月定額でご利用できるプランです。利用端末台数や機能に応じて規模割引がございます。
もっともご利用企業の多い料金プランとなります。

毎月のご請求額は基本料のみ、たくさん利用しても料金は変わりません。免税売上が多い企業様に好評です。

免税売上従量型プラン

初期費用 なし

月額基本料 なし

従量費用 1.5%/免税売上

免税システムの費用を
変動制にしたい方に最適。

利用した免税売上額の1.5%でご利用できるプランです。お店は費用負担せず、購買客から免税手数料として頂くことも可能です。(百貨店方式)
免税売上がない月は従量費用は発生しません。端末やレジに無制限にインストールしてご利用下さい。*別途、アカウント管理費用として1法人につき2,000円/月あり。

パッケージ型プラン

購入費用 あり

月額基本料 なし

従量費用 なし

パッケージソフトとして
一括購入。

買い切り型のソフトウエアとして購入するプランです。420,000円/ライセンス。
一括購入のため単年度での経費計上が可能です。
政府や自治体の助成金を利用して免税電子化に対応したい企業様に最適なプランです。購入額の2/3超がキャッシュバックできます。詳細はお問合せください。

導入までの流れ

お申し込みからご利用開始まで、最短当日からご利用開始可能です。

ご利用形態の決定

タブレット・スマホ・PCレジの選定
iOS・Android・Windows版の選定
料金プランの選定

お申し込み

利用申込書または申込フォームに記入
お支払い方法の登録

ご利用アカウントの発行

利用アカウントとパスワードの発行
操作マニュアルや操作ビデオの提供
顧客向け多言語リーフレット等の提供

ご利用開始

店舗情報(識別符号等)の初期登録
利用端末の初期登録
操作の練習
免税業務スタート!!

よくある質問

クリックすると回答が表示されます。

A
国税庁の定める免税電子化への対応方法(データ送信方法)には、下記の3タイプがあります。スマートデタックスは、下記のうち、(タイプ3)の方法に該当します。
(タイプ1)自社または他社のシステムを使用し店舗から国税庁へデータ送信(自社送信タイプ)
 ※事業者(店舗)がクライアント証明書の発行を受け、自社システムにインストールします。
(タイプ2)自社または他社のシステムを使用し、本社で集約してデータ送信(自社送信タイプ)
 ※事業者(店舗)がクライアント証明書の発行を受け、自社システムにインストールします。
(タイプ3)承認送信事業者のシステム「スマートデタックス」を利用し国税庁へデータ送信(他社送信タイプ)
 ※事業者(店舗)はシステムの購入や維持管理、クライアント証明書等が一切不要です。
A
システムやITが苦手な方でも簡単に導入した日から操作可能です。操作方法を説明した動画ビデオや簡易マニュアルも完備されています。
A
いいえ、ございません。お手持ちのタブレットやスマホにインストールしてご利用ください。iPod Touch でもご利用いただけます。
A
iOS版およびAndroid版がございます。また、POSレジ連携の場合には、Windows版もご用意しております。
A
サービス利用申込(Webフォームまたは専用書類に記入)をご提示いただいたその日からご利用開始可能です。
A
はい。専用のサポートデスクが365日年中無休で対応いたします。
A
月次定額型プラン、免税金額従量型プラン、パッケージ型プラン等がございます。お客様の利用形態やビジネス規模に応じて最適なプランが選択可能です。キャンペーン期間中ですので、詳細をお問合せ下さい。
・月次定額型プラン: 3,000~9,000円/1端末あたり
・免税金額従量型プラン: 1.5%/免税売上あたり (別途アカウント管理費用あり)
・パッケージ型プラン: 420,000円/パッケージ
A
初期費用や導入費用は一切ございません。導入時の費用負担なく、ご利用開始いただけます。
A
一切ございません。いつでも自由にご解約できます。また、解約時に費用がかかることもございませんのでご安心ください。
*一部の免税システム業者においては3ヶ月以上の長期契約で縛る、あるいは、解約時にデータ返却費用として法外な手数料や保管料を請求される事案が発生していますのでご契約時には十分にご注意ください。
A
はい、可能です。是非、お持ちの端末にアプリを無料インストールし、製品の読み取り性能、操作性、高機能を存分にお確かめ下さい。
A
読取精度率100%、読取速度平均0.15〜1.0秒でパスポートの読み取りが完了。読み取り結果の正確性および速度において世界最速クラスを誇っています。当社のAIスキャンエンジンは民間はもちろん国内外の政府機関でも採用されています。
*スキャン精度の 粗悪な免税ソフトやパスポートリーダーが横行しています。製品比較の際には、必ず各社のソフトをお店の端末にインストールし、実物パスポートサンプル(こちらをクリック)を使い、パスポート読取能力試験(読み取り結果が実際の旅券書面と同一かどうか?誤読をしていないか?)を行って下さい。パスポート読取精度と速度は免税手続きの根幹です。不正確な旅券の読み取りは免税手続きとして無効となり免税店資格が維持できなくなります。特に免税電子化制度により不正確な旅券処理は容易に摘発されます。読み取り能力の低い免税ソフトやパスポートリーダーは、「不正な免税手続き」「店舗スタッフやお客様のストレス」の原因となります。
性能テスト用のパスポートサンプルはこちらをクリックすると入手できます。世界各国のパスポートサンプルですので是非ご活用下さい。
A
はい、可能です。スマートデタックスは、入国許可日(上陸年月日)も在留資格(短期滞在、留学、など)も、AIが自動的かつ高速で読み取ります。それにより、手入力やカレンダー入力の手間が大幅に削減、免税業務の正確性が格段に向上します。国内唯一の技術です。
A
ご安心ください。スマートデタックスのナビゲーション機能により、免税可否判定を分かりやすく誘導します。免税に不慣れな店舗スタッフでもアプリのガイダンス指示に従って操作すれば簡単に電子免税が完了します。
A
免税手続時の商品名については出国時の税関職員が分かるような商品名(分類カテゴリ名)を記載して下さい。「ブランド名」「販売店固有の品番」「JANコード」のみの記載は適正な制度要件を満たしていないと考えられ得ることがあります。記載する品名の正しい目安としては、経済センサス活動調査「分類表(卸売業・小売業)」(経済産業省)で定義されている品名表を、その粒度の参考として下さい。例としては、化粧品、医薬品、衣料品、家具、スポーツ用品、etc.のような一般的な品名が望ましいとされています。経済センサス活動調査「分類表(卸売業・小売業)」(経済産業省)の品名表一覧はこちらをクリックすると入手できます。また、同様のガイドラインが、全国免税店協会からも提示されています。全国免税店協会のガイドラインはこちらをクリックすると入手できます。
A
様々なPOSシステムとデータ連携が可能です。レジ端末との連携やPOSサーバーとの連携など、お客様のご利用環境に応じてお選び下さい。
A
はい、ご利用可能です。大規模商業施設、百貨店、商店街などの免税カウンターでご利用頂けます。また、免税カウンターの運営受託(スタッフ常駐)も行なっております。

免税システム選定時のチェックポイント

免税システムを決定する際に最低限必要な重要チェックポイントです。必ずご確認ください。

製品性能や機能について
←横スクロール→
重要ポイント チェックボックス 確認方法
操作性は?使いやすさは? 実機および実物旅券(クリック)で操作テスト
どんなパスポートでも正確に読み取り出来るか?読み取り精度や速度は? 実機および実物旅券(クリック)で操作テスト
船舶上陸許可証も読み取りできるか? 実機および実物旅券(クリック)で操作テスト
証印シール(入国スタンプ)も読み取りできるか? 実機および実物旅券(クリック)で操作テスト
インターネット接続がない時でも免税手続を止めることなく接客が継続できるか? Wi-Fi及びSIM通信を解除し操作テスト
データ保全やセキュリティについて
←横スクロール→
重要ポイント チェックボックス 確認方法
データのバックアップは大丈夫か?リアルタイム処理になっているか? 技術仕様書で確認
データセンターが多重化・多拠点化されているか? 技術仕様書で確認
個人情報保護法への取り組みは?プライバシーマーク等の有資格業者か? 技術仕様書で確認
保管データは安全に保存できているか?履歴データは暗号化表示されているか? 管理画面にログインして確認
ログインIDやパスワードの管理方法は?パスワードやパスコードの発行方法は? 実機や管理画面にログインして確認
利用端末や管理PCの認証方法は?不正端末によるアクセス排除ができているか? 技術仕様書、及び、実機や管理画面にログインして確認
費用や契約内容について
←横スクロール→
重要ポイント チェックボックス 確認方法
多様な料金プランが用意されているか? 見積書・提案書・ホームページを確認
費用がサービスや品質に見合ったものか? 無料でお試し利用を行う
契約期間に縛りはないか?長期契約を強要されていないか? 申込書や利用規約を確認
解約時に手数料や違約金を要求されないか? 申込書や利用規約を確認

免税・決済・集客

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